Правила пользования абонементом «Друзья Арсенала» дополняют правила посещения Волго-Вятского филиала ГМИИ им. А. С. Пушкина, по адресу: Нижний Новгород, кремль, корп. 6, Арсенал (далее – «Филиал») и определяют порядок обращения всех видов абонемента.

 

1. Общие положения

1.1. Приобретая абонемент, посетитель соглашается с правилами посещения Филиала, правилами пользования абонементом и перечнем услуг и сервисов, предусмотренных выбранным абонементом.

1.2. Стоимость абонемента и услуги, доступные держателю абонемента, зависят от вида выбранного абонемента.

1.3. Филиал оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила без дополнительных уведомлений держателей абонементов. Действующая редакция правил размещена на официальном сайте Филиала и в печатном виде на кассе Филиала.

1.4. Каждый покупатель абонемента получает электронный абонемент с уникальным идентификационным номером, видом абонемента, сроком действия именем и фамилией держателя абонемента.

1.5. Срок действия абонемента указан на его лицевой стороне и составляет 190 дней или 380 дней с момента его покупки. Активация абонемента производится автоматически в момент его оплаты.

1.6. Абонемент является именным, обмену и передаче другим лицам не подлежит. Переоформление абонемента на другое лицо в течение срока действия абонемента не предусмотрено.

1.7. Филиал оставляет за собой право проверить у держателя абонемента документ, удостоверяющим личность.

1.8. Филиал оставляет за собой право в одностороннем порядке аннулировать абонемент в случае нарушения держателем абонемента или его гостями правил посещения Филиала и правил использования абонемента.

1.9. Некоторые залы Филиала в течение срока действия абонемента могут быть временно закрыты для посещения. Невозможность посещения закрытых залов держателем абонемента не является основанием для предъявления претензий к Филиалу.

1.10. Филиал регулярно отправляет держателям абонементов информационную рассылку с новостями Филиала и приглашениями на мероприятия Филиала на адрес электронной почты, указанный при заполнении анкеты. Если в течение месяца Вы не получили на указанную электронную почту ни одного информационного письма, свяжитесь с менеджером программы «Друзья Арсенала» (+7 (915) 9430695, anastasia.migunova@ncca.pushkinmuseum.art, Анастасия).

 

2. Посещение филиала

2.1. Посещение выставок Филиала осуществляется по электронному абонементу или документу, удостоверяющему личность держателя абонемента, которые предъявляются на точках билетного контроля.

2.2. Абонемент в электронном виде действителен для контроля при предъявлении на экране смартфона.

2.3. Гости держателей абонемента могут пройти в Филиал только в сопровождении держателя абонемента.

2.4. При наличии очереди в Филиал держатели абонемента и их гости в количестве, соответствующем виду абонемента, могут воспользоваться правом ускоренного прохода, если в настоящее время подобный проход предусмотрен общими правилами посещения Филиала.

 

3. Сертификаты

В случае приобретения абонемента «Друзья Арсенала» в подарок, покупателю выдается Подарочный Сертификат и отправляется электронный абонемент на электронную почту одаряемого. Абонемент активируется в момент покупки сертификата.

 

4. Возврат

4.1. Сертификаты и абонементы «Друзья Арсенала» подлежат возврату в течение 7 дней с дня приобретения при условии отсутствия проходов в Филиал и участия в мероприятиях для держателей абонементов «Друзья Арсенала» (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей)

4.2. При возврате абонемента позднее сроков, указанных в п. 6.1., или при наличии проходов Филиал оставляет за собой право не возвращать посетителю стоимость абонемента.

4.3. Возврат денежных средств осуществляется наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платежное средство было выбрано при приобретении абонемента.

4.4. Для оформления возврата в кассе посетителю необходимо заполнить заявление установленной формы, сдать сертификат и предъявить документ, удостоверяющий личность. При оплате абонемента банковской картой возврат стоимости абонемента осуществляется только на банковскую карту, с которой был произведен платеж. Срок возврата стоимости абонемента на карту посетителя зависит от банка-эмитента карты. Банковскую карту необходимо иметь с собой.

 

5. Использование персональных данных

Приобретая любой именной абонемент, покупатель — субъект персональных данных, действующий от своего имени, тем самым, письменно подтверждает Филиалу, что он принял решение о предоставлении своих персональных данных филиалу и согласился на их обработку (как без использования средств автоматизации, так и с использованием таких средств) сознательно, свободно, своей волей и в своем интересе. Одновременно с подписанием заявления и приобретения абонемента, покупатель — субъект персональных данных признает себя уведомленным и согласным, что

обработка его персональных данных будет осуществляться филиалом на основании: пункта 1 части 1 ст.6, пункта 5 части 1 ст.6 Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Заказчик дает филиалу согласие на обработку следующих своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, даты рождения, телефона и e-mail адреса.

Целью обработки персональных данных Заказчика является исполнение Филиалом условий абонемента. В ходе обработки персональных данных покупателя, Филиал вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Хранение персональных данных осуществляется согласно действующему законодательству Российской Федерации. Согласие на обработку персональных данных Филиалом может быть отозвано покупателем или его уполномоченным представителем, путем направления письменного заявления в адрес филиал. В случае отзыва покупателем или его уполномоченным представителем согласия на обработку его персональных данных, Филиал вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Заказчика при наличии оснований, предусмотренных п.п. 2-11 части 1 ст. 6, части 2 ст. 10 и часть 2 ст. 11 Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».